Condizioni generali di vendita

 

I _ Disposizioni generali

Il sito internet www.benjamins.it, aderendo alla legislazione italiana, dichiara: "Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web www.benjamins.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Benjamins S.r.l. non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso al sito www.benjamins.it da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”

 

II _ Declinazione di Responsabilità

Benjamins S.r.l. pubblica informazioni sul suo sito www.benjamins.it al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.

Benjamins S.r.l. si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.

Benajmins S.r.l. non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del Cliente.

Benjamins S.r.l. declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l'utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.

Benjamins S.r.l. garantisce che il proprio sito www.benjamins.it sia protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet. Se usato correttamente, l’Utente è protetto dal rischio di virus.

Benjamins S.r.l. declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell'utente.

Benjamins S.r.l. si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.

L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

 

III _ Termini Legali

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito www.benjamins.it.

Accedendo al sito www.benjamins.it gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.

Benjamins S.r.l. si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web www.benjamins.it.

L'accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale.

La visualizzazione del sito www.benjamins.it fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

 

IV _ Privacy

Benjamins S.r.l. con sede legale in Via Comelico 3, 20135 Milano, ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito www.benjamins.it, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (art 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).

Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.

Benjamins S.r.l. garantisce agli utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi, alla facilitazione della gestione del sito e dell’evasione degli ordini.

I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.

In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all’ente responsabile del trattamento (nella fattispecie Paypal), o eventualmente a società responsabili del controllo frodi, tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate ne memorizzate da parte del Venditore (Benjamins S.r.l.).

Benjamins S.r.l. adotta misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.

Tuttavia Benjamins S.r.l. non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente. Per tale motivo, suggeriamo agli utenti del sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati (ad esempio antivirus aggiornati) e che il proprio Internet provider abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.

V _ Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di Benjamins S.r.l., potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l'annullamento dell'ordine.

 

VI _ Prezzi e Valuta

I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti, e le fatture degli ordini sono in Euro.

La somma che sarà addebitata sul vostro conto Paypal può variare poichè basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.

Benjamins S.r.l. invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

 

VII _ Forme di pagamento

Le seguenti forme di pagamento sono accettate da Benjamins S.r.l.:

Pagamento PayPal

Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Benjamins S.r.l. si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. Oppure , al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Paypal. La invitiamo a visitare il sito www.benjamins.it per maggiori informazioni.

Sicurezza della Carta di Credito

Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai Clienti di Benjamins S.r.l. la massima protezione dei dati. Gli operatori del Servizio Clienti di Benjamins S.r.l. non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa. Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, Benjamins S.r.l. raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza. Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito: www.cartasi.it oppure www.mastercard.com/it

 

VIII _ Modalità di spedizione

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni di Benjamins S.r.l. sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

 

IX _ Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 10 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

Se il Cliente dovesse decidere di esercitare il diritto di recesso a lui spettante, dovrà inviarne comunicazione espressa con lettera raccomandata a.r. e indirizzata a Benjamins S.r.l. con sede in via Comelico 3, 20135 Milano. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.

La comunicazione di recesso dovrà contenere:

  1.  Intenzione di voler usufruire del diritto di recesso;
  2. Il nome del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire e le relative quantità;
  3. Le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente);
  4. L'indirizzo e-mail che Benjamins S.r.l. dovrà utilizzare per comunicare lo stato del reso.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa.

L'imballo dei prodotti da rendere è di responsabilità del cliente, ogni prodotto da restituire dovrà essere imballato correttamente per poter sopportare una spedizione tramite corriere espresso. Se non si dispone più dell'imballo originale occorre munirsi di un imballo paritetico o superiore.

La consegna del prodotto da rendere dovrà essere effettuata al corriere entro dieci giorni dal ricevimento della merce a spese del cliente.

Prodotti resi danneggiati non verranno accettati e/o rimborsati.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Benjamins S.r.l. provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

Le spese di spedizione pagate per il primo invio della merce non sono rimborsabili al cliente.

 

X _ Garanzia sui prodotti

Tutti i prodotti presentati sul sito Benjamins S.r.l. beneficiano di una garanzia legale di due anni per difetti di conformità, ai sensi della vigente normativa. Per fruire della garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che gli sarà trasmessa via e-mail successivamente all'acquisto e che potrà stampare.

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente dovrà comunicarlo via e-mail, come previsto dall'art. 132 del codice del consumo, al servizio clienti Benjamins S.r.l. entro il termine di 7 giorni dalla scoperta del difetto di conformità.

Le immagini relative ai prodotti presenti sul sito sono soggetti a continuo aggiornamento e, pertanto, puramente indicativi e suscettibili di eventuali errori, imprecisioni. Benjamins S.r.l. potrà, in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione, apportare variazioni strutturali o formali ai prodotti illustrati nel sito, od alle tonalità cromatiche o dotazioni di accessori dei prodotti.

Benjamins S.r.l. si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di verifica con esito positivo provvederà alla spedizione della merce sostitutiva.

Questa garanzia non si applica ai prodotti danneggiati da abuso, uso non corretto, negligenza, danno accidentale, modifica del prodotto, manomissione, forza maggiore o da qualsiasi altra causa non correlata a materiali difettosi o vizi di manodopera.

La garanzia prestata da Benjamins S.r.l. copre unicamente i prodotti fabbricati da Benjamins S.r.l. ed acquistati dal Cliente sul sito www.benjamins.it

Benjamins S.r.l. non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno incidentale o consequenziale causato da prodotto difettoso, danni alle persone, alla proprietà o perdite economiche. Benjamins S.r.l. non garantisce che il prodotto sia adatto all'uso per cui il Cliente acquista il prodotto e non sarà responsabile per ogni danno, perdita di dati o altro causato alle derivazioni quando usate unitamente ai prodotti Benjamins.

 

XI _ Accesso al sito e proprietà intellettuale dello stesso

Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti.

Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.

L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, la relativa tecnologia utilizzata ed il suo contenuto in ogni sua forma sono di proprietà di Benjamins S.r.l. e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Eventuali abusi di utilizzo o violazioni del diritto di proprietà saranno segnalati all'autorità competente e perseguite ai sensi di legge.